Thomas Weck
EVAG Emder Verkehrs und 
Automotive Gesellschaft mbH
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> Qualitätsmanagement

...ist die Grundlage für unser Denken und Handeln und hat die Zufriedenheit aller Kunden als oberstes Ziel.
Dabei setzen wir auf den Einsatz unserer motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ihren absoluten Willen, mit EVAG erfolgreich zu sein.

Qualitätsmanagement

Für uns ist Qualitätsmanagement nicht die Aufgabe eines Einzelnen sondern ALLER Mitarbeiter des Unternehmens. Die EVAG hat ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem auf Grundlage der DIN EN ISO 9001, aktuelle Version, seit 1997 implementiert. Dies wird in regelmäßigen stattfindenden Audits durch eine externe Zertifizierungsstelle geprüft und bestätigt.

Wir setzten uns aktiv mit dem Verständnis für Qualität auseinander und haben dieses in unserer Qualitätspolitik schriftlich manifestiert. Wir verstehen uns als lernende Organisation, deren wichtigster Erfolgsfaktor - nicht zuletzt als Know-How-Träger - die Mitarbeiter sind.

Sämtliche Prozesse unserer Dienstleistungserbringung sind in standardisierten Prozessbeschreibungen als Workflow beschrieben. Unsere Dienstleistungserbringung unterliegt einer kontinuierlichen Weiterentwicklung. Dies stellen wir durch fest etablierte Prozessanalysen sicher. Ferner sind die jeweiligen Schnittstellen und Verantwortlichkeiten klar definiert, so dass jederzeit kompetente Ansprechpartner zur Verfügung stehen.